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Question en attente de réponse

Je souhaite être contacter je n’arrive pas accéder à certains contacts appel et msg et accès à internet

SEMRA D.
SEMRA D.

SEMRA D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite être contacter je rencontre des problèmes pour appeler être appeler recevoir des messages et accéder à internet

Réponses

Bonjour Semra,

Je suis navrée de ces dysfonctionnements, pourriez-vous me préciser si ces anomalies se produisent à certains endroits en particulier ou est-ce général ?
Si vous en avez la possibilité, je vous invite à tester la carte SIM en l'insérant dans un autre téléphone.
Pour planifier une mise en relation avec notre assistance je vous invite à poursuivre nos échanges par mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Semra,

Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à ouvrir une nouvelle discussion pour poster votre message.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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