Bonjour Eric,
Je me suis permise d'effacer les données confidentielles comme votre adresse mail et numéro de mobile.
Je vous invite à ne pas les mentionner dans vos posts publics par mesure de confidentialité.
Concernant la réinitialisation du code confidentiel depuis votre application mobile, nous rencontrons un incident en cours. Je suis navrée de la gêne occasionnée.
En attendant la résolution par nos équipes techniques, je vous invite à vous rendre sur le site Web de l'Espace client :
https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
En complément d'informations, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client