Bonjour Quentin,
J'ai pris connaissance de votre message via Messenger.
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'envoyer vos demandes via différents canaux.
Vous disposez actuellement du forfait "Cdiscount mobile 70 Go - sans engagement à 12,99€ " avec une remise 6€ illimité soit 6,99€/mois.
Même si votre offre arrive à 1 an d'ancienneté, votre promotion reste en place puisqu'elle est illimitée.
Votre contrat est à reconduction tacite, vous n'avez aucune démarche à effectuer et vous conservez votre forfait actuel.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client