Puis-je utiliser mon téléphone à Mlate et UE

Bonjour Paul,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 9Go d’internet dans les pays de l'Union Européenne et les DOM.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Pour que ces usages fonctionnent, je vous prie de vérifier que votre mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, je vous invite à activer les données en itinérance.

Avant votre départ, je vous invite également à activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis l'étranger.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Composer le 777 depuis votre mobile.

• Appuyer sur la touche *

• Appuyer sur la touche 3

• Appuyer à nouveau sur la touche 3

• Suivre les indications du serveur vocal

Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

Lors de votre arrivée à votre destination, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis l'Europe vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous conseille d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

Je vous informe que vous avez une option internationale avec “blocage web” active sur votre ligne. De ce fait après la consommation totale des 9 Go d’internet vous serez bloqué pour éviter d’avoir un hors forfait.

Si toutefois, vous souhaitez débloquer les usages internet en hors forfait, je vous conseille d’activer une option internationale “avec web”, la consommation sera facturée à 0,00216 €/Mo.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile