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Question en attente de réponse

forfait mobile résiliat

LUCIE B.
LUCIE B.

LUCIE B.

Niveau
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Bonjour, j'ai envoyé un recommandé pour résilier ma ligne. Elle n'est toujours pas résiliée malgré mes plusieurs demandes ( recommandé et question sur le site). Faites le nécessaire s'il vous plait!!! Merci

Réponse

Bonjour Lucie,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je constate que mon collègue Abdessamad vous a envoyé des emails sur votre adresse email afin de répondre à votre demande.

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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