Question en attente de réponse
Je ne peux plus émettre et recevoir d appel sms ect
Depuis que mon téléphone a été bloqué,j ai rentré le code puk et depuis je ne px plus téléphoner ni recevoir d appel,SMS,il l inique même plus le réseau ni mon numéro de téléphone artères sim non valide, bloquée
Réponse
Bonjour Chrystel,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je ne constate aucun blocage qui pourrait expliquer cette situation. Pouvez-vous m'indiquer si votre code PIN est demandé au démarrage de votre mobile ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre téléphone afin de déterminer d'où provient le dysfonctionnement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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