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Question en attente de réponse

consommation : 20 Ko ?

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

Niveau
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sur la page de l'utilisation des données de mon téléphone, je suis bien 0 Ko depuis le 1er juillet. Ce qui est normal puisque l'utilisation des données est coupée. D'où viennent ces 20 Ko ??

Réponse

Bonjour Philippe,

Comme indique par mon collègue Kevin en date du 04/07/23, certains mobiles vous permettent de consulter les données ou les applications ayant générés des usages, néanmoins pour des raisons de confidentialités, ces données ne sont pas en notre possession.

Les consommations web que vous constatez sont dues à des mises à jour ou actualisations des applications ou du système que tous les smartphones font automatiquement.

Je vous invite à prendre connaissance de son retour en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3198101-compr...

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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