Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à accéder à l'ensemble de mes factures?

MATEO A.
MATEO A.

MATEO A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
Je veux accéder à l'ensemble de mes factures mais je n'y arrive pas, message : ' L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé '. Pouvez-vous m'aider svp?

Réponse

Bonjour Mateo,

Seul le titulaire de la ligne a accès à la totalité des fonctionnalités depuis son espace Client avec l'identifiant qui est son adresse mail et le code confidentiel associé.

Il pourra ensuite s'aider de cette FAQ pour plus d'informations sur l'accès aux factures :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?