Question en attente de réponse
Reconnexion application
J'ai essayé de me connecter à nouveau à l'application, sans succès avec le code et mon numéro de téléphone, faut-il mettre +33 à la place du 0, et/ou mettre des espaces entre les chiffres ?
Réponse
Bonjour Sylvain,
Je constate que vous avez effectué votre 1ere connexion sur le site auchantelecom.fr. Suite à la réinitialisation par mon collègue Karim, il est nécessaire de passer à nouveau par le site. Pouvez-vous essayer par là s'il vous plait ? Puis vous connecter à l'application. Si ça ne fonctionne pas, avez-vous un message d'erreur ? Si oui, pouvez-vous me le communiquer s'il vous plait ?
Le +33 ne fonctionne pas pour la connexion à l'application. Il faut bien mettre le 0
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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