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Question en attente de réponse

je voulez résilier mon abonnement NRJ mobile car ca change toute le temp, comment faire pour resilie

ALBERTO B.
ALBERTO B.

ALBERTO B.

Niveau
0
34 / 100
points
Nom de l'auteur
ALBERTO B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 juillet 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 17 fois
question
q

bonjour , C très complique car Cdiscount mobile fait partie de NRJ mobile et a la foi , Bouygues télécom Facture ; le forfait initial c ne pas le vrai tout e chamboule . Merci

Réponse

ISMAIL C.

ISMAIL C.

Niveau
4
9790 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ISMAIL C.
Date
réponse
r

Bonjour Alberto,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je vous informe que suite de ne pas avoir l'autorisation de prélever depuis votre banque, vous avez des frais de remise en service.

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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