Question en attente de réponse
consomatio n
bonjour
je n'ai pas acces a ma consommation de donnees
elle apparait et disparait dans la seconde
Réponses
Bonjour Patrick,
Pouvez-vous me dire si votre demande concerne l'accès au suivi de consommation de votre ligne ou est-ce que cela concerne la connexion internet de votre mobile qui n'est pas optimale s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjour suite a une consommation de donnees web je voudrai savoir quelle est cette consommation quand je vais sur consommation de donnees la page apparait furtivement et apparait la page detail de votre consommation "Détail de vos consommations Voix 01h26min18s
SMS 27 SMS SMS
MMS 11 MMS MMS
Consommations Web 16 Go et 549 Mo Ko"
Bonjour Patrick,
Pour savoir comment suivre vos consommations, je vous invite à consulter notre FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Pour en avoir le détail, je vous invite à patienter jusqu'au 27/07/23 ( jour d'édition de votre facture), vous pourrez ensuite la consulter depuis votre espace client également.
Pour en savoir plus, je vous invite consulter notre FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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