Question en attente de réponse
réponse de Abdelfattah
Bonjour
j attend votre retour pour un forfait a 4.99 € a 20 ou 30 go est ce possible ou pas ? sinon qu' est ce que vous me proposer ?
et j ai une 2 ime question :
Je serais prélevé de 8.68 € sur ma prochaine facture, en faite je ne comprend pas puisque la remise de 5 € doit etre appliqué après le 01 Aout ( votre service commercial m a dit que c est allongé, vous me confirmer
Réponse
Bonjour Camel,
Je tiens à vous informer que le forfait 20 à 4.99€ nécessite un changement de numéro de téléphone étant donné que cette offre est conçue pour les nouvelles souscription, elle n'est donc pas proposée en migration.
En revanche nous avons conçu pour nos fidèles clients des offres personnalisées et adaptées à leurs besoins.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Oussama, Conseiller Assistance Mobile
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