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Question en attente de réponse

Un numéro surtaxé que je n'ai pas appelé

EMMANUELLE D.
EMMANUELLE D.

EMMANUELLE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de recevoir une alerte de surtaxe un numéro vers lequel je n'ai jamais appelé. Un conseiller peut il me dire à quoi cela correspond

Réponses

Bonjour Emmanuelle,

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Emmanuelle,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
 
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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