Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai sélectionné mauvaise offre il y a quelques jours et je n’arrive pas annuler. Comment je peux l’annuler?
J’ai sélectionné une mauvaise offre alors que je voulais changer mon forfait. Je ne sais pas comment je vais annuler car je n’arrive pas le faire dans mon espace client..
Réponse
Bonjour Mualla,
L’annulation d’un changement d’offre peut s’effectuer uniquement au Service Client.
Je vous confirme avoir procédé à l’annulation de votre changement de forfait à effet immédiat.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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