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Question en attente de réponse
Je vous contacte car je voudrais modifier la date de prélèvement pour début de mois (le 5 ou le 6 de chaque mois).
Merci
Réponses
Le. changement de date de prélèvement coûte 5€
Bonjour Matias,
Je peux modifier votre date de prélèvement, qui est prévu actuellement pour votre ligne, le 20 du mois. À titre d'information, cette modification est facturée 5 € et vous pouvez choisir une date entre le 13 et le 28 de chaque mois. Je ne pourrai pas effectuer la modification pour le 5 ou le 6, du fait que cela n'est pas proposé dans votre cycle de facturation.
Si vous souhaitez l'effectuer, je vous invite à me communiquer la date de votre choix parmi celles proposées, à savoir que le changement sera effectif pour l'édition de votre prochaine facture.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre implication sur notre site.
En effet, le changement de date de prélèvement est facturé 5 €.
N'hésitez pas à participer à nouveau.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Matias,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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Céléna a répondu
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Vincent a répondu
MATIAS NICOLAS a posé une nouvelle question
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