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Question en attente de réponse
J ai aucune explication sur ma facture
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Nous avons procédé à un enrichissement d'offre pour nos clients. Ce dernier permet d'avoir 30 Go en plus des 50 inclus dans votre forfait pour 3 € seulement.
Un courrier et un SMS vous ont été envoyés pour vous en avertir au mois de mars.
Si vous ne souhaitez pas profiter de cet avantage, merci de m'en faire part et je le désactiverai.
A savoir que s'il est résilié, il ne pourra pas être remis en place.
Merci d'avance pour votre retour.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Stéphanie,
Je constate que je n'ai pas eu de retour suite à mon message.
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de m'en faire part sous 24h.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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