Bonjour Simone,
Je constate que lors de votre souscription, aucune demande de portabilité n'a été saisie. Dans ce contexte, un nouveau numéro a été affecté à votre commande.
Seul une demande de portabilité permet de bénéficier d'une clôture de votre ancien contrat sans démarche de votre part.
Il sera nécessaire de vous rapprocher de SFR pour récupérer la procédure à suivre afin de mettre fin à votre ancien contrat.
https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoi...
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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