Bonjour,
Je constaté que sur mon espace en ligne l'option internet "avantage internet 40Go" a été activée à mon insu, sans prise de contact, ni message de votre part. Je l'ai résilié aussitôt.
Je vais être très clair : "si je suis facturé de ces 2€, et si cela venait à se reproduire, ma réponse sera simple : JE RÉSILIE ma ligne et je vais à la concurrence".
+ tous les autres forfaits de ma famille.
Cette tentative d'escroquerie ne me met pas en confiance, et si la satisfaction client est une de vos priorité, c'est plutôt mal parti.
Cordialement,