Question en attente de réponse
Sur mon compte client les coordonnées du titulaire sont erronées.
Sur mon compte client les coordonnées du titulaire sont erronées, par contre les coordonnées de l'utilisateur sont exactes.
Veuillez consulter le contrat signé avec cdiscount qui figure sur mon compte client vous verrez apparaître les coordonnées de la personne qui a souscrit le contrat.
Veuillez donc mettre en coordonnées du titulaire les coordonnées de l'utilisateur.
Pourquoi avait vous changer ces coordonnées à partir du 3/08/2023 ?????
Aucune intervention de ma part n'a eu lieu. ?????
Réponse
Bonjour Denis,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. En effet, suite à une erreur informatique, votre nom et prénom ont été modifiés.
J'ai procédé à la correction des informations. Vous êtes de nouveau le titulaire de votre ligne mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Besoin de m’assurer de pouvoir utiliser mon forfait internet et téléphone en Italie
Bonjour, La ligne avec le numéro finissant par …34 sera-t-elle fonctionnelle en Italie s’il vous plait ? J’ai besoin d’une confirmation de pouvoir téléphoner et utiliser... -
Activation option "voix premium" nouveau client
Bonjour, Merci d'activer l'option "voix premium" sur mes deux lignes. Cordialement, -
Bonjour suite à votre reponde je ne comprends pas ile de la Réunion n'est pas l'étranger
Je ne comprends pas votre réponse
-
-
-
Olympe a répondu
-
HERMANOWICZ a posé une nouvelle question
-
