Question en attente de réponse
nouvelle adresse mail pour compte
Bonjour,
Mon mari et moi avons nos deux lignes dépendant de la même adresse email.
Seul les informations de mon compte apparaissent sur mon espace personnel.
Par conséquent, il ne peut pas avoir accès aux informations liés à son compte.
Réponse
Bonjour Souad,
Pour affecter votre adresse mail à la ligne de votre conjoint, les titulaires des deux lignes téléphoniques doivent être identiques.
Votre conjoint peut consulter son Espace Client à l'aide de son numéro de téléphone mobile en l'utilisant en tant qu'identifiant de connexion.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment changer mon adresse mail (l’adresse mail qui a servi à la création du compte est désactivée
Comment changer mon adresse mail (l’adresse mail qui a servi à la création du compte est désactivée, je ne peux donc pas recevoir le mail de confirmation pour enregistrer ma...Bonjour Diane, Je me suis permis de masquer vos adresses e-mail par mesure de confidentialité. Rassurez-vous, je viens de prendre en charge la modification de... -
Bjr, je vs ai donné une nouvelle adresse mail, mais reçois encore les factures sur l'ancienne qui sera bientôt fermée ?
Pourquoi je reçois encore les factures sur l'ancienne adresse mail qui sera bientôt obsolète ? Alors que la nouvelle adresse est bien enregistrée sur mon compte ? Merci de...Bonjour KRISTEL, Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams"... -
L'adresse mail IBTISSAM J. <pm-13955889-2588173_14545757_an121_4305013588eafbea@emailapi.dimelo.com>? est-elle correcte?
Un mail provenant de cette adresse mail me demande d'envoyer mon nouvel iban, mais cela me semble suspect car il ne semble pas provenir de "assistance-mobile.com" et le compte...
-
