Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J’ai perdu ma carte sim en egypte pouvez vous la desactiver et m’en renvoyer une a mon domicile ?

Jean Bernard J.
Jean Bernard J.

Jean Bernard J.

Niveau
0
7 / 100
points

J’ai perdu ma carte sim en egypte pouvez vous la desactiver et m’en renvoyer une a mon domicile ?

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48640 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM depuis votre espace client le 18/09/2023, vous avez également suspendu votre ligne par mesure de sécurité.

Les commandes de remplacement sont envoyées en lettre simple sans numéro de suivi, nos délais habituels sont de 48h à 72h plus les délais postaux.

Une fois, vous recevez la carte SIM, je vous invite à nous contacter pour l'activer et pour enlever la suspension de la ligne.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?