Bonjour Pierre,
Je trouve que le niveau d’accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vous n'avez pas accès aux factures.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
Ce dernier a la possibilité de modifier vos accès depuis son espace client en se connectant sur http://www.nrjmobile.fr à l'aide de ses logins titulaires, adresse mail + mot de passe.
Je viens de vous envoyer la dernière facture par e-mail sur votre adresse : sxx.xxxe@hotmail.fr
Le délai de réception est immédiat.
Le hors forfait que vous avez eu sur cette dernière correspond à des SMS surtaxés d'un montant de 4,50 euros.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.