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Question en attente de réponse
Bonjour j’ai déjà l’option internationale gratuite en place merci de m’indiquer le coût des appels et sms envoyés et reçu pour notre départ à l’île Maurice dans 1 mois .faut il privilégier watsapp en wifi? Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour NATHALIE,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités plus 15 Go d'internet depuis l'Union Européenne et les DOM.
Les usages depuis les Iles Maurice ne sont pas compris dans son forfait.
L’option internationale avec web vous donne la possibilité d’effectuer juste les appels et les SMS et pas l’internet.
Pour utiliser aussi internet, je vous conseille d’activer l’option internationale avec web depuis votre espace client.
Sur ce lien, vous aurez accès aux tarifs des usages à l'internationale (y compris depuis et vers les iles Maurice). Fait partie de la zone 3.
Je vous joins quelques tarifs :https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/BTBD_202...
Vous pouvez utiliser le Wifi gratuitement.
Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : Suivre mes consommations - Résolue (assistance-mobile.com).
Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
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