Cette question a été résolue
Bonjour PAULO,
Vous n'arrivez pas à gérer les options sur l'espace client car vous avez un accès restreint vu que vous êtes l'utilisateur de la ligne et non le titulaire.
Veuillez vous rapprocher du titulaire de la ligne afin qu'il modifie le niveau d'accès.
On peut faire ensemble le changement du RIB, êtes-vous d'accord ?
Si c'est le cas je vous contacte par mail en privé afin de procéder à la modification.
À tout de suite.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
20% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir,
J'arrive pas à changer de rib en ligne sur mon espace client. Quand je suis sur mon conte, il montre que : coordonnées utilisateurs, code confidentiel, préférences de contact, annuaire universel. Rien d'autre concernant au Rib. Vous pouvez m'aide svp ! Cordialement
Bonsoir M Nada,
Normalement, je ne suis plus utilisateurs. Cas avec ma conjointe, nous avons changer le titulaire de la ligne au mon nom "PAULO BRITO DA SILVA"; j'avais vous envoyer courrier avec les pièces d'identité nécessaire pour le changement. Maintenant, mon souhait, c'est de changer mon Rib de cette ligne, également je suis d'accord pour qu'on puisse faire ensemble. Cordialement
Bonjour PAULO,
J'ai tenté de vous appeler par téléphone pour effectuer le changement et vous apporter plus de détails.
Rassurez-vous le service a bien validé le changement de titulaire.
Je vous contacte en privé par mail pour procéder au changement du RIB.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, pouvez vous m'aider à changer d'iban car je n'ai pas l'accès lorsque je me connecte. Merci
J'ai changé de banque depuis mon adhésion et je souhaite modifier mon IBAN mais je n'ai pas l'accès sur le site. Merci de votre aideBonjour, Pour changer votre IBAN, il faut aller dans votre espace client, cliquer sur l'onglet "votre compte", puis cliquer sur "coordonnées bancaires" et enfin sur modifier... -
Comment faire pour changer de RIB pour la deuxième ligne
J ai deux ligne mais j aurait voulu que la deuxième soi prélever sur un autre compteBonjour NATHALIE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
changer de coordonné bancaire toujour pas de reponse
changer de...Méfiez-vous, ils prennent un certain délai ce qui peut occasionner un rejet car ils ponctionnent sur l'ancien RIB, résultat : 10 € de frais rajoutés à votre prochaine facture...
-
-
