Cette question a été résolue
Demande toujours en cours d analyse
Demande fait pour un forfait pour ma fille toujours pas validé en cours d analyse alors que je suis déjà client chez vous
Bonjour Laurent,
Je vous remercie d'abord pour la souscription effectuée chez notre opérateur.
Votre commande numéro 45XXXXXXXX42, pour le forfait d’Ultimate Speed 150 Go avec un IPhone 11 Noir très bon état, est en cours de préparation.
Les documents demandés ont été reçus, vérifié et validé.
-Pièce d'identité
-Contrat signé
-Mandat
Je vous demande de patienter pour le délai de réception: 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.
Je vous souhaite une agréable journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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