Cette question a été résolue
Plus accès à mon mail de compte
Je voudrais modifier mon adresse mail de compte puisque cette dernière n’existe plus. Je n’y ai donc plus accès pour valider le nouvel e-mail. Comment faire ? Je vois beaucoup de cas similaires mais pas de solutions directe sans passer par ici.
Bonjour DOUGLAS,
Je suis navrée pour la réponse tardive et le blocage rencontré.
Vous avez la possibilité de faire la modification de vos données personnelles depuis votre Espace client dans la rubrique « Votre Compte » via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Soyez rassuré, je prends en charge la modification de votre adresse mail, pour cela je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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