Bonjour, je pars au bresil, j'aimerai savoir si le pays fait partie de votre liste pour le forfait international

Bonjour Jennifer,

Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Europe, DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse en cas de voyage occasionnel : appels, SMS, MMS illimités et 13 Go de data.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Le brésil n'est pas inclus, vous avez déjà activé l’option internationale avec web sur votre ligne le 18/12. Celle-ci vous permet d’utiliser votre téléphone à l’étranger (appels, SMS, MMS et data) mais en hors forfait avec la tarification suivante :

– Appel : 2,20 €/min.
– SMS : 0,30 €/destinataire.
– MMS : 1,10 €/destinataire.
– Data : 15,4 €/Mo.

Vous trouverez plus de détails concernant le tarif international sur le lien suivant : NRJ-mobile-CGS.pdf (nrjmobile.fr) (page 4).

Je vous invite à mettre votre téléphone en mode réseau automatique avant le voyage et activer l’itinérance de vos données mobiles si vous souhaitez utiliser internet sinon opter pour le wifi pour une utilisation gratuite.
Vous pouvez nous contacter une fois là-bas sur le 0969360200, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h en cas de besoin d’aide au niveau du paramétrage.

Je vous invite à utiliser le mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion car vous pouvez capter un réseau satellitaire et cela sera décompté de votre forfait.

Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Toutefois, vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux si souhaité :

• Composer le 777.
• Appuyer sur la touche #.
• Appuyer sur la touche 3.
• Appuyer à nouveau la touche 3.
• Suivre les indications du serveur vocal.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.