J'ai un problème de surfacturation .j'aimerais m'entretenir avec un conseiller en privé par tel de préférence. Merci.

Bonjour MARC JEAN MARIE,

Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile , je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3277308-voyag...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.

Je tiens à vous informer que les forfaits Cdiscount ne disposent pas d'un service client téléphonique, nous restons à votre entière disposition en cas de besoin par le biais d l'assistance mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Rachid,

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.

Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile , je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3277422-factu...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.

Votre abonnement Cdiscount vous offre un service client disponible sur le site de l’assistance mobile et non pas un service client téléphonique.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.