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Question en attente de réponse

Espace client adresse mail erronée

MARCEL B.
MARCEL B.

MARCEL B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
MARCEL B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
11 janvier 2024
il y a 4 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

L'adresse mail dans mon espace client est erronée. Il est noté orange.com au lieu de orange.fr.
Je suis donc bloqué pour procéder à sa modification.

Réponses

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
19510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour MARCEL,

Afin de vous apporter une aide, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, pour échanger vos informations personnelles en toute sécurité.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
19510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour MARCEL,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous aviez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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