J’ai atteint mon débit internet

Bonjour SAMIR,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez atteint votre débit internet.

Vous avez la possibilité de rétablir votre débit initial de 150 Go à 40 Euros.

Le délai de prise en compte est de 2h à 24h. Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.

Ce rétablissement de débit WEB est utilisable jusqu’à votre prochain jour de renouvellement de forfait (le 18/01) et n’en sera pas cumulable avec le 150 Go de votre forfait.

Vous avez également la possibilité de souscrire cette option en répondant à un SMS qui vous a été envoyé, ou directement sur votre espace client, via la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-compre...

Si vous ne parveniez pas à le faire, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

SAMIR,

Je viens de rétablir votre ligne pour 150Go à 40EUR, le montant sera prélevé sur la prochaine facture.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h.
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.