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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite partir en algerie. J'ai vu qu'on pouvait activer l'option sur l'espace personnel. Donc plusieurs questions:
1)si je le fait est ce que se sera effectif de suite ou à partir de la date de facturation du forfait?
2) puis-je désactiver l'option quand je veux après sa facturation bien sûre et a partir de quand après mon retour?
3) par quel réseau téléphonique algérien vont passer mes appels avec mon forfait?
Cordialement
Réponse
Bonjour SOUHILA NADIA,
Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Europe, DOM en cas de voyage occasionnel : appels, sms, MMS illimités et 3 Go de data, sans activation d'une option internationale.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Vous pouvez toujours utiliser votre téléphone en dehors de l'UE/DOM (appels, SMS, MMS et data) mais en hors forfait avec des tarifications qui varient d'un pays à un autre, et ça nécessite l'activation d'une option internationale.
La tarification en Algérie :
Émission
Appel : 1,20 €/min
SMS : 0,30 €/destinataire
MMS : 1,10 €/destinataire
Web : 15,4 €/Mo
Réception
Appel : 0,60 €/min
SMS : gratuit
MMS : 0,84 €/destinataire
Vous trouverez plus de détails concernant la tarification internationale sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...
L'option internationale est gratuite et vous pouvez l'activer et la désactiver à n'importe quel moment depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
Amine a répondu
SOUHILA NADIA a posé une nouvelle question
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