Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

VoLTE option

QUENTIN L.
QUENTIN L.

QUENTIN L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'aimerais activer l'option VoLTE sur ma ligne. Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plait ? Merci

Vincent S.
Vincent S.

Vincent S.

Niveau
3
3897 / 5000
points

Veuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

QUENTIN L.
QUENTIN L.

QUENTIN L.

Niveau
0
13 / 100
points

iPhone 15 PRO iOS17

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
38400 / 40000
points
Equipe

Bonjour QUENTIN,

Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option Voix premium sur votre ligne.

Le délai d’activation est de 2h.

L'ajout de cette option est gratuit.

À savoir que l'iPhone n'est pas compatible avec l’option Voix wifi, par contre, il est bien compatible avec Voix sur 4G. De ce fait, il est nécessaire d’activer l’option Voix 4G aussi depuis vos téléphones sur Réglages.

Je vous invite à sélectionner les Données cellulaires puis Sélectionner Options.

Sélectionner Voix et données, par la suite cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?