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Question en attente de réponse

Reseau 4G n est pas disponible

AFEF S.
AFEF S.

AFEF S.

Niveau
0
11 / 100
points

Je suis partie a Prague et j ai pas réseau

Réponse

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
5
12050 / 40000
points
Equipe

Bonjour AFEF,

Je suis sincèrement navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.

Puisque l'anomalie persiste, je vous prie de suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionner Réglages.

2. Sélectionnez la rubrique Données cellulaires, puis sélectionner Applications SIM.

3. Dans les sous menus Application SIM, sélectionnez Support.

4. Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.

5. Dans les sous rubrique Select mode, sélectionnez Mode Manuel, puis International.

6. Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant : International.

Il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique pour ne pas perte de réseau.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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