Bonjour ANNE,
Seulement les 12 dernières factures qui sont disponibles sur votre espace client, raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger la facture de décembre 2022 et celle de janvier 2023.
Soyez rassuré, je viens de vous envoyer la facture de janvier 2023 par mail à l’adresse : payXXXXXXX@gmail.com
- Le délai de réception est immédiat.
La FAQ suivante vous permet de consulter vos factures depuis votre espace client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
’espère avoir pu vous aider et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et un très bon week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile