Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je suis à Madagascar et je souhaite recevoir et émettre des appels est-ce que l’option internationale inclus Madagascar
Réponse
Bonjour Patrick,
Les usages de votre ligne à Madagascar ne sont pas compris dans votre forfait Cdiscount mobile 40 Go. Vous serez facturés en hors forfait selon la tarification internationale.
Je vous invite à consulter la brochure tarifaire via le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...
Pour ce faire, l'activation d'une option internationale sera nécessaire.
Cette option est gratuite, vous pouvez souscrire à celle qui vous convient depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options" :
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.