Question en attente de réponse
Facture mais pas de ligne ouverte
Depuis le 17 février, ma portabilité OK, ma carte Sim activée OK MAIS JE N'AI PAS DE RESEAU ! J'ai averti sur tous les canaux le service client pour demander de l'aide et RIEN ! Pas de réponse Et vous me facturez une ligne que je ne peux pas utiliser depuis 10 jours ! On fait quoi ?
Réponse
Bonjour DOMINIQUE,
Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3307006-resea...
Merci beaucoup.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
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