Question en attente de réponse
Je veux augmenter les gigas internet pour le reste du mois
Puis je augmenter mon forfait internet qui est de 10g à 20g, pour le reste de ce mois.
Réponse
Bonjour Fatima,
Je porte à votre connaissance que pour avoir beaucoup plus d’enveloppe internet ce mois-ci, vous avez la possibilité de rétablir le débit internet en ayant le même volume data qui est de 10Go.
Une fois votre data est épuisé, vous allez recevoir un sms pour rétablir le débit vous-même en répondant oui au SMS, vous avez aussi le choix de revenir vers nous.
L'acte est facturé à 12€, le montant sera prélevé sur la prochaine facture, l’option sera valide jusqu’à votre prochain jour de renouvèlement de forfait qui est le 15 du mois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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