Bonjour NAIMA,
Vous avez souscrit l’abonnement Cdiscount mobile 50 Go à 6.99€ le 03/03/2024.
Vous n’avez pas appliqué la remise de 1€/mois lors de la souscription, raison pour laquelle vous avez sur l’espace client le prix de l’abonnement à 7.99€ au lieu de 6.99€.
Rassurez-vous, je viens de rajouter un code de rattrapage sur votre ligne afin que vous puissiez bénéficier de la remise de 1 EUR par mois sans condition de durée, qui sera appliquée à partir du 03/04/2024.
J’ai validé également une régularisation de 0,70 EUR équivalant à la remise non appliquée sur la première facture, elle sera visible sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.