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Question en attente de réponse

Bonjour l'application ne marche plus est ce que vous pouvez m'aider pour la débloquer merci

Mohamed D.
Mohamed D.

Mohamed D.

Niveau
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Je n'arrive pas à ouvrir l'application est ce que vous pouvez m'aider à faire svp

Réponse

Bonjour Mohamed,

Pour accéder à votre espace client via l’application, je vous invite à désinstaller l’application depuis votre mobile et suivre les étapes suivantes :

1/Lancer le navigateur de votre smartphone.

2/Saisir l’adresse de l’espace client : http://www.nrjmobile.fr

3/Cliquer sur l'icône représentant trois points verticaux pour accéder aux paramètres. (Ajouter à l'écran d'accueil)

4/ Ajouter

5/Le raccourci apparaîtra sur votre écran d'accueil. L'espace client sera accessible depuis le raccourci présent sur votre écran d'accueil.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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