Question en attente de réponse
J arrive pas à accéder au détail de ma consommation téléphonique
Je veux voir le détail de ma consommation téléphonique,facture détaillée avec le sels numéros.
Réponse
Bonjour Lyria,
Vous n'aviez pas l'accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client car vous aviez un accès restreint vu que vous êtes l'utilisatrice de la ligne et non la titulaire.
Suite à votre contact avec le service client le 15/03, mon collègue vous a enlevé l'accès restreint.
Vous pouvez visualiser les factures et les factures détaillées.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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