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Question en attente de réponse

Je souhaite changer de forfait nrjmobile et passer pour le forfait Auchan telecom est ce que c’est possible ?

VAN TRONG N.
VAN TRONG N.

VAN TRONG N.

Niveau
0
95 / 100
points
Nom de l'auteur
VAN TRONG N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 mars 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Je souhaite changer de forfait NRJ mobile et pour le forfait Auchan telecom mon
Identifiant est 06*****325 et ma carte SIM Auchantelecom est8933260112222514558F est-ce que c’est possible ? Merci

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
30890 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour VAN TRONG,

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.

Les offres NRJ Mobile, Auchan Télécom, Cdiscount Mobile font partie du même groupe "BTBD" ou "Bouygues Télécom Business Distribution".

De ce fait, une portabilité entre ces offres est bloquée puisque l’on reste sur le même opérateur.

Ce pendant, vous avez la possibilité de souscrire à l'offre Auchan Télécom avec un nouveau numéro ou en portant le numéro d'un autre opérateur.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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