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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais changer de forfait

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
46 / 100
points
Nom de l'auteur
PHILIPPE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour, j'aimerais changer de forfait il n'y as pas de possibilité sur le site.
Pouvez vous me contacter?
Merci

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
28670 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour PHILIPPE,

J'ai essayé de vous joindre sur votre mobile "060*****56" mais vous étiez injoignable.

Je constate que vous avez enregistré une demande de résiliation depuis votre espace client aujourd'hui, elle est programmée pour le 06/04/2024, ce qui bloque le changement de la formule de votre forfait.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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