Question en attente de réponse
ayant quitté nrjmobile avec portabilité le 25/03 puis-je revenir avec portabilité de mon meme numero ?
J'ai quitté NRJMobile pour Free (portabilité effectuée le 25/03) mais je ne suis pas satisfaite de la connectivité. Je souhaiterai revenir chez NRJ MOBILE mais conserver toujours mon numéro. Est-ce possible de souscrire à une nouvelle offre en demandant la portabilité de mon numéro ?
Réponse
Bonjour Adèle,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Vous pouvez effectuer une nouvelle souscription en demandant la portabilité de votre numéro.
Pour faire une nouvelle souscription chez notre opérateur, je vous invite se rendre sur notre site internet via le lien suivant https://www.nrjmobile.fr/fr/index.html
Voici les étapes à suivre pour effectuer une nouvelle souscription :
- Étape 1 : Cliquer sur Forfaits puis sur le type de forfait souhaité
- Étape 2 : Cliquer sur le bouton Choisir ce forfait
- Étape 3 : La page affiche le récapitulatif du panier : cliquer sur Continuer
- Étape 4 : Vérifier et / ou compléter les informations personnelles,
- Étape 5 : Choix du numéro de téléphone
- Étape 6 : Régler la commande
- Étape 7 : Confirmation de la commande. Pour avoir plus de détail, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2051663-sousc...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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