Question en attente de réponse
Je ne peux plus accéder au sms surtaxé bien que la case blocage ne soit pas décochée
Depuis 1 mois impossible de faire un sms surtaxé
Réponses
Bonjour Pascal,
L'option blocage des usages premium est active sur votre ligne.
Afin d'effectuer des usages en hors forfait, la désactivation de cette option est nécessaire.
La désactivation de cette option est définitive, nous ne pouvons pas la réactiver par la suite.
Souhaitez-vous que je désactive L'option blocage des usages premium ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour Pascal,
Avez-vous pris connaissance de la réponse que je vous ai apportée le 30/03/2024.
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour Pascal,
En l'absence d'une réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
N'hésitez pas de revenir vers nous via un nouveau post sur l'Assistance mobile si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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