Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite ne plus recevoir de SMS pour permettre de reconstituer le forfait data par simple réponse SMS
C'est mon fils qui utilise la ligne et bien évidemment il ne se rend pas compte et valide systématiquement les propositions de renouvellement du forfait data facturer à 10 €.
Je souhaite vivement ne plus recevoir ce type de SMS qui profite de la faiblesse de mon enfant.
Merci
Réponse
Bonjour Julien,
Je viens de modifier le niveau d’accès à l’espace client de la ligne 06XXXXXX29 en restreint. Cela permet de limiter certaines fonctionnalités y compris l'envoi du SMS pour le rétablissement le débit web.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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