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Question en attente de réponse

Mon facteur de ce mois 34,98 est incorrecte

MAMADOU ALPHA B.
MAMADOU ALPHA B.

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Niveau
0
1 / 100
point

Mon facteur de ce mois n'est pas normal, j'ai besoin d'explication

Réponse

Bonjour MAMADOU ALPHA,

Votre Forfait Cdiscount mobile 130 Go - Engagement 24 mois est à 24.98 euros/mois.

La facture du 08/04/2024 d’un montant de 34.98 comprend :

  • Abonnement normal de 24.98 euros.
    • Frais de remise en service de 10 euros.
    • Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.

      Pour consulter vos factures, je vous invite à accéder à votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

      Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

      Je vous souhaite une bonne journée.

      Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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