Bonjour BENJAMIN,
Je constate que vous avez déjà contacté notre service client le 11/04/2024 et vous avez changé le mode de paiement de vos factures.
Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Je suis navrée, mais la facturation des frais de remise en service n'est pas remboursable.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile