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Question en attente de réponse

demande de factures manquantes début 2023

GABRIELLE V.
GABRIELLE V.

GABRIELLE V.

Niveau
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1 / 100
point

Je souhaite recevoir les factures de janvier - février - mars et avril 2023 qui n'apparaissent plus sur l'espace pour le 077114XXXX

Réponse

Bonjour JEAN-BAPTISTE,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Soyez rassuré, je viens de vous envoyer la facture de mars et avril 2023 par mail à l’adresse : GABRIEXXX.XXXXXX@GMAIL.COM

L'envoi de facture est gratuit.

Le délai de réception est dans l’immédiat.

Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous envoyer les factures de janvier, février 2023, car elle est datée de plus de 12 mois.

Pour avoir plus d’informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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