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Question en attente de réponse

Probleme prélevement intempestif 2,99€ toutes les semaines

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRIL B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 avril 2024
il y a 27 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Bonjour,
Je suis prélevé toutes les semaines de 2,99€ de façon intempestif, merci de supprimer et de rembourser svp
Hors forfait achats multimédia 2 5,98 € TTC
Achats Multimédia 09/04/2024 à 18:12 1 2,99 € TTC
Achats Multimédia 02/04/2024 à 18:12 1 2,99 € TTC
Et ça continue .....

Merci de suspendre au plus vite ce prélèvement où je fais appel à DGCCRF.

Cordialement.
Cyril

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
44780 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Cyril,

Je viens de vous apporter une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à la consulter via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3335984-probl...

Merci beaucoup.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

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