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Question en attente de réponse

J etais prélevé deux fois ce mois ci. Pourquoi ?????

Sanae L.
Sanae L.

Sanae L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Sanae L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 avril 2024
il y a 9 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Prélèvement 2fois ce mois ci !!!!!

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
55150 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour Sanae,

Vous bénéficiez d'un forfait Cdiscount 10Go à 4.99EUR.

La première facture de 3,71 EUR est un prorata calculé en fonction de la date d'activation de la ligne le 21/03 jusqu'à votre date de renouvellement de votre forfait le 12/04.

La deuxième facture éditée le 15/04/2024 d'un montant de 4,99 EUR comprend la période la 13/04 au 12/05.

Donc, il n y'a pas eu de doublon de facturation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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